Что делать если не успел отгрузить товар на Озон
5️⃣ Что делать, если я не успел добраться до пункта отгрузки товара Озон, по форс-мажорным обстоятельствам? Каждому отправлению Озон назначает дату отгрузки. Строго в эту дату необходимо отгрузить товар по модели FBS. Если вы не отгрузили товар в назначенную дату, у вас снизится рейтинг магазина по показателю отгрузки.
- Озон назначает дату отгрузки для каждого отправления товара по модели FBS
- Неотправление товара в назначенную дату снижает рейтинг магазина по показателю отгрузки
- Просроченные отгрузки — это количество посылок, которые не были переданы вовремя перевозчику
- Если посылка доставляется более 40 дней, то OZON производит возврат денежных средств
- Отмена или опоздание передачи заказа влияет на рейтинг Продавца и может привести к блокировке магазина
- Срок хранения оплаченного товара на Озоне — 2-5 дней, но его можно продлить самостоятельно
- Аккаунт магазина на Озоне может быть заблокирован за долги, несоответствие правилам и попытку продажи запрещенной продукции
- Срок хранения заказа в пункте выдачи можно продлить на 2 дня, а в постамате — на 1
- Чтобы изменить склад отгрузки на Озоне, нужно выбрать метод доставки, перейти к параметру «Пункт отгрузки» и выбрать нужную точку.
- Что такое просроченные отгрузки озон
- Как перенести дату отгрузки озон
- Что будет если просрочена перевозка озон
- Что будет если не отправить заказ озон
- Сколько хранится оплаченный товар на Озоне
- Почему Ozon может заблокировать товар
- Сколько можно продлить хранение озон
- Как изменить склад отгрузки на озон
- Сколько дней происходит приёмка товара после поставки озон
- Как происходит отгрузка на озон
- Сколько стоит обработка отправления сроки поставки которого нарушены озон
- Каким должен быть срок годности товаров при поставке на склад озон
Что такое просроченные отгрузки озон
«Процент отмен» — сколько заказов вы отменили; «Просроченные отгрузки» — сколько посылок вы не передали вовремя перевозчику; «Просроченные доставки» — сколько заказов покупатели получили с задержкой.
Как перенести дату отгрузки озон
В личном кабинете выберите заказ и нажмите Изменить дату и время доставки. Выберите желаемую дату и время доставки, нажмите Сохранить. Изменить дату в личном кабинете можно только один раз. Если вы хотите повторно изменить дату и время, напишите нам в чат.
Что будет если просрочена перевозка озон
Согласно их правилам, которые указаны на сайте, если посылка идет более 40 дней, то OZON производит возврат денежных средств.
Что будет если не отправить заказ озон
Ozon. В озоне отмена заказа полностью или частично, а также опоздание передачи заказа влияет на рейтинг Продавца — так они оценивают качество сервиса. За процент отмен и процент просроченных отгрузок — блокировка магазина до тех пор, пока общий рейтинг магазина не восстановится. Обычно это занимает 2 недели.
Сколько хранится оплаченный товар на Озоне
Срок хранения — 2–5 дней. Вы можете продлить хранение заказа самостоятельно: в личном кабинете выберите заказ и нажмите Продлить хранение. Во всех пунктах выдачи доступен частичный выкуп.
Почему Ozon может заблокировать товар
Причины блокировки аккаунта селлера на Озон
Долги за услуги маркета. Нет ответов на запросы сотрудников, занимающихся контролем качества, а также отсутствуют документы на продукцию. Нарушения правил платформы или условий договора с маркетом. Попытка продать фальсифицированный/запрещенный/контрафактный продукт.
Сколько можно продлить хранение озон
Чтобы продлить хранение заказа в постамате, напишите нам в чат. Продлить срок хранения заказа в пункте выдачи можно на два дня, в постамате — на один.
Как изменить склад отгрузки на озон
Как изменить пункт отгрузки:
- Нажмите в строке с нужным методом доставки и выберите Редактировать метод.
- Рядом с параметром Пункт отгрузки нажмите Изменить.
- Выберите точку, на которой хотите отгружаться, а затем нажмите Далее. Сохраните настройки.
Сколько дней происходит приёмка товара после поставки озон
Через пять дней акт будет принят автоматически. Лишние, не те товары или товары с браком нужно забрать со склада или утилизировать в течение недели после того, как вы приняли акт.
Как происходит отгрузка на озон
В личном кабинете перейдите на страницу FBS → Заказы с моих складов и откройте вкладку Ожидают отгрузки. Если складов несколько, выберите тот, где настроена доставка Ozon Логистика. С помощью фильтра выберите отправления, которые нужно отгрузить сегодня и нажмите Акт и накладная.
Сколько стоит обработка отправления сроки поставки которого нарушены озон
За обработку каждого отправления, сроки поставки которого нарушены, скоро нужно будет платить дополнительно 42 рубля (50 рублей с НДС).
Каким должен быть срок годности товаров при поставке на склад озон
Срок годности товара должен быть достаточным для размещения на складе Ozon.Проверьте срок годности
Срок годности производителя | Минимальный оставшийся срок годности для поставки на склад Ozon |
|---|---|
До 6 месяцев | 70% |
От 7 до 12 месяцев | 60% |
Более 12 месяцев | 40% |
Одна из основных задач при работе с интернет-магазинами — соблюдать дедлайны. В случае несоблюдения даты отгрузки товара, возникает серьезный риск снижения рейтинга магазина. Что делать, если вы не успели отгрузить товар на Озон?
Для начала, следует разобраться, что такое просроченные отгрузки. Это количество посылок, которые не были переданы вовремя перевозчику. Если же они все же попали в руки покупателя, но с большой задержкой, это уже называется просроченными доставками. Оба этих показателя оказывают прямое влияние на рейтинг магазина в интернет-магазине Озон.
Каждому отправлению Озон назначает дату отгрузки. Строго в эту дату необходимо отгрузить товар по модели FBS. Если вы не успели отгрузить товар в назначенную дату, у вас снизится рейтинг магазина по показателю отгрузки. Однако, если по каким-то причинам вы все же не успеваете отгрузить товар на назначенную дату, вы можете перенести дату отгрузки.
Перенести дату отгрузки можно через личный кабинет. Для этого, необходимо выбрать нужный заказ и нажать на кнопку «Изменить дату и время доставки», после чего выбрать желаемую дату и время доставки и сохранить изменения. Важно помнить, что изменить дату в личном кабинете можно только один раз. Если же вы хотите повторно изменить дату и время доставки, следует написать об этом в чат Озона.
Если посылка идет более 40 дней, то OZON производит возврат денежных средств. В случае, если вы не отправили заказ вовремя, это также может повысить процент отмен и процент просроченных отгрузок, что зачастую приводит к блокировке магазина до тех пор, пока общий рейтинг магазина не восстановится. Срок хранения оплаченного товара на Озоне составляет от 2 до 5 дней, и продлить его можно самостоятельно в личном кабинете.
Однако, помимо просроченных отгрузок, есть и другие причины, которые могут привести к блокировке аккаунта селлера на Озоне. Например, неуплата долгов за услуги маркета, отсутствие ответов на запросы сотрудников маркета, несоблюдение правил платформы, а также попытка продажи запрещенной продукции.
Если у вас возникли какие-то трудности связаны с изменением склада отгрузки, можно сделать это в несколько кликов через личный кабинет. Для этого нужно выбрать нужный метод доставки, редактировать его и выбрать желаемый пункт отгрузки.
Таким образом, соблюдение дедлайнов и правил платформы интернет-магазина особенно важно для тех, кто занимается бизнесом на Озоне и хочет сохранить высокий рейтинг магазина. Несмотря на то, что просроченные отгрузки могут незначительно повлиять на работу магазина, блокировка аккаунта селлера уже может существенно навредить вашему бизнесу.