👷‍♀️ Заказывай!

Как отменить заказ на 21 веке Беларусь

Клиент вправе отказаться от заказанного товара на 21 веке надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней, не считая дня покупки.

Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:

  • Зайдите в раздел Мои заказы;
  • Найдите нужный заказ;
  • Нажмите на ссылку Отменить заказ.

Клиент в Беларуси имеет право отказаться от заказа на товар надлежащего качества в любое время до его получения и в течение 7 дней после получения товара.

  • Для отмены заказа в интернет-магазине 21 века необходимо зайти в раздел «Мои заказы» на сайте интернет-магазина, найти нужный заказ и нажать на ссылку «Отменить заказ».
  • Отменить заказ также можно в личном кабинете или корзине на сайте магазина, а также по горячей линии магазина.
  • Для связи с оператором интернет-магазина 21 века можно заполнить онлайн-форму на сайте магазина или обратиться по телефонам +375 29 3-021-021 или +375 33 3-021-021.
  • После подтверждения заказа на сайте интернет-магазина 21 века, с клиентом связывается оператор или приходит SMS с подтверждением заказа.
  • В случае возникновения вопросов по поводу статуса заказа и доставки, клиент всегда может обратиться в call-центр интернет-магазина 21 века.

Как можно отменить заказ в интернет магазине

В таком случае нужно только нажать кнопку отмены на сайте магазина; после оформления товара. Отменить заказ можно в «Личном кабинете» или в «Корзине». Многие магазины имеют горячую линию, позвонив на которую, также можно отказаться от приобретения после сообщения оператору кода заказа.

Можно ли отказаться от доставки

В соответствии со статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007 г. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Как связаться с Оператору 21 век

Если вы не имеете возможности заполнить форму онлайн, вы можете обратиться по телефонам: +375 29 3-021-021 или +375 33 3-021-021.

Как найти мои заказы в 21 веке

Если вы делали заказ через сайт, после нажатия кнопки «Подтвердить заказ» с вами свяжется наш оператор или придет sms с подтверждением заказа. — вы всегда можете обратиться в call-центр, чтобы узнать статус вашего заказа и информацию о доставке.

Как можно отменить заказ

Для этого требуется произвести следующие действия:

  • авторизоваться на сайте торговой платформы;
  • перейти к разделу «Мои заказы»;
  • выбрать нужную покупку, находящуюся на стадии оформления;
  • активировать ссылку «Отменить заказ».

Можно ли отменить заказ по интернету

Основное правило, действующее в отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю. Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время.

Что делать если не хочешь забирать посылку

По сути, клиент может отказаться от получения посылки наложенным платежом двумя способами:

  • Добросовестно посетить отделение почты и написать заявление с отказом.
  • Проигнорировать факт прибытия посылки и не прийти на почту. В таком случае товар будет выслан отправителю спустя месяц.

Можно ли отказаться от заказного товара

Покупатель вправе отказаться от выполненного на заказ товара и потребовать возврата денег за него Потребитель может вернуть товар в том числе в случае его заказа и оплаты непосредственно в магазине — например, если он был выбран по описанию в каталоге и изготовлен с учетом личных пожеланий покупателя.

Что будет если отказаться от выполнения заказа

Отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Что будет если не забрать заказ в 21 веке

5.9. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.

Как связаться с оператором О напрямую

Контактные номера

707 — бесплатный номер для звонков с номеров О!

Сколько хранится заказ в 21 веке

Срок хранения заказа — 5 дней. Ознакомьтесь, пожалуйста, с доступным временем доставки в Вашем населённом пункте. Доставка осуществляется ежедневно. Для получения информации выберите необходимую зону доставки на карте.

Можно ли отказаться от товара заказанного по телефону

Вы вправе отказаться от заказанного дистанционно товара в любое время до его передачи (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, п. 21 Правил).

Как зайти в мои заказы

Как найти историю заказов:

  • На мобильном устройстве откройте приложение Google Play.
  • В правом верхнем углу нажмите на значок профиля.
  • Выберите Платежи и подписки Бюджет и история.
  • Нажмите История покупок.

Как войти в личный кабинет 21 век

В соответствующие поля необходимо ввести идентификационный (личный номер) номер, мобильный телефон и нажать кнопку «Войти». После нажатия на кнопку «Войти» появится дополнительное поле «Введите одноразовый пароль», где необходимо ввести пароль, полученный на актуальный номер телефона. Повторно нажать кнопку «Войти».

Можно ли отказаться от товара если он еще не доставили

Если товар еще не доставлен, то любой заказ можно отменить. В случае предварительной оплаты продавец обязан вернуть деньги несостоявшемуся покупателю. То есть в сети покупатель может отказаться даже от товаров, которые в обычных магазинах обмену не подлежат. Исключение составляют только товары, изготовленные на заказ.

Можно ли не выкупать заказ из интернет магазина

В соответствии со ст. 26.1 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О Защите Прав Потребителей», покупатель товара может отказаться от заказанного им товара в любое время до момента его передачи. Более того, он может отказаться даже уже от полученного товара на протяжении семи дней после передачи.

Можно ли отказаться от товара если передумал

Если вы что-то купили, а потом передумали, у вас есть право обменять покупку или вернуть за нее деньги, даже если никаких дефектов не видно. Но товар должен быть в идеальном состоянии — его нельзя использовать.

Что будет если не забрать товар из интернет магазина

С отказом от посылки почти ничего нельзя сделать. Теоретически магазин может подать в суд. Если предоставить доказательства заключения сделки или совершения заказа, есть шанс взыскать с клиента убытки. Но для этого нужен договор с покупателем, который, как правило, никто не составляет.

Что такое влагостойкий Лдсп
Вверх